ریشه؛ راهکاری برای فاصله میان والد و فرزند

به گزارش دبیرخانه جشنواره ملی فن‌آفرینی شیخ بهایی، کیان زارع با اشاره به آغاز فعالیت این شرکت از اواخر سال ۱۴۰۳ اظهار کرد: ریشه با هدف پرداختن به مسئله ارتباط میان والد و فرزند شکل گرفت و دو مسئله فاصله جغرافیایی و فاصله بین‌نسلی را هدف قرار داده است؛ موضوعی که با پیری جمعیت و تنهایی نیز ارتباط دارد.

وی افزود: بخشی از مسائل امروز خانواده‌ها ناشی از دور شدن اعضای خانواده از یکدیگر است؛ فرزندانی که از ایران مهاجرت کرده‌اند یا در شهرهای دیگری زندگی می‌کنند و از پدر و مادر خود فاصله دارند. از سوی دیگر، جامعه در حال حرکت به سمت پیری و تنهایی است و هنوز بازیگری در بازار وجود ندارد که تمرکز خود را بر ارائه خدمات اختصاصی به افراد بالای ۶۰ سال قرار داده باشد.

زارع درباره نخستین نسخه محصول ریشه اظهار کرد: محصول ریشه در ابتدای دی‌ماه سال گذشته عرضه شد و برای آن دو سطح دسترسی، یکی برای سالمند و دیگری برای فرزند، در نظر گرفته شد. سطح دسترسی سالمند بسیار ساده و در حد دو کلیک بود تا فرد بتواند نیاز یا درخواست خود را اعلام کند، در حالی که سطح دسترسی فرزند مانند اپلیکیشن‌های معمول طراحی شده بود.

بنیان‌گذار شرکت زیست‌بوم ریشه ادامه داد: درخواست‌های ثبت‌شده از سوی والدین در سبد خرید فرزند قرار می‌گرفت و فرزند می‌توانست فرایند انجام درخواست را ادامه دهد. این درخواست‌ها شامل موارد مختلفی از جمله گرفتن اسنپ و تپسی، شارژ فیلیمو، پرداخت قبض و رزرو تور بود.

وی با اشاره به تغییر شرایط بازار و افزایش تورم گفت: پس از اتفاقات دی‌ماه و با توجه به شرایط بازار داخل، بخشی از زیرساخت‌ها و سرورهای خود را به خارج از ایران منتقل کردیم و یک ربات تلگرامی نیز آماده کردیم تا در صورت وقوع دوباره جنگ یا قطع اینترنت، بتوانیم به‌عنوان یک پل ارتباطی میان خانواده‌ها عمل کنیم.

زارع افزود: در ادامه، با همان هدف ارتباط میان فرزندان و والدین، خدماتی برای ایرانیان مقیم خارج از کشور طراحی کردیم تا بتوانند از خارج از ایران بخشی از امور خانواده‌های خود را در داخل کشور انجام دهند.

وی اظهار کرد: با شروع جنگ، نسخه دوم ریشه با تمرکز بر ایرانیان خارج از کشور راه‌اندازی شد و این اتفاق در همان ۹ اسفند و با اختلاف حدود نیم ساعت از اصابت نخستین موشک رخ داد. در ۴۰ روزی که هنوز آتش‌بس برقرار نشده بود، بیش از ۲ هزار خانواده از طریق ریشه به یکدیگر متصل و بیش از هفت تا هشت هزار کاربر نیز جذب شدند.

مدیرعامل شرکت زیست‌بوم ریشه ادامه داد: پس از پایان جنگ، خدمات اصلی خود را شامل ارسال گل و شیرینی برای والدین، خریدهای روزمره، تأمین غذا و مایحتاج روزانه و انجام امور پزشکی والدین ارائه کردیم. در طول سه ماه فعالیت پس از جنگ، تقریباً ۴۵ هزار دلار فروش داشتیم و نرخ رضایت کاربران نیز حدود ۹.۹ از ۱۰ بود.

وی درباره نمونه‌های مشابه خارجی گفت: نسخه نخست ریشه از نظر مدل، نمونه‌هایی در خارج از کشور داشت که بیشتر برای سالمندان و پدربزرگ‌ها و مادربزرگ‌ها در آمریکا طراحی شده بودند، اما مدلی که اکنون در حال توسعه آن هستیم، متفاوت است.

زارع افزود: پس از آغاز فعالیت ما در ایران نیز یکی دو مجموعه با کپی‌کردن از این مدل شروع به فعالیت کردند، اما بازیگر اصلی خودمان هستیم و همچنان رقیبی در بازار نداریم. از سوی دیگر، تقریباً همه بزرگان بازار را با خود همراه کرده‌ایم و در آبان‌ماه نیز کمپین‌های مشترک ما با دیجی‌کالا، تاج گلد و دیگر بازیگران اصلی حوزه‌هایی که به آن‌ها نیاز داریم، برگزار خواهد شد.

وی با اشاره به سابقه حضور خود در جشنواره ملی فن‌آفرینی شیخ‌ بهایی گفت: نخستین بار در سال ۱۳۹۹ با طرحی به نام «پیبار» در جشنواره شرکت کردم و در آن زمان نیز بنیان‌گذار پیبار بودم. پیبار همان سال به‌عنوان طرح برتر جشنواره انتخاب شد و از آن زمان نیز جشنواره را دنبال می‌کردیم.

مدیرعامل شرکت زیست‌بوم ریشه ادامه داد: به نظر من جشنواره شیخ‌ بهایی مهم‌ترین جایزه‌ای است که یک استارتاپ می‌تواند در ایران دریافت کند. این جشنواره را به‌عنوان یک جایزه مستقل می‌بینیم که ارتباط زیادی با حاکمیت و دولت ندارد.

وی افزود: توقع ما از خودمان بالا بود و همچنان نیز بالا است. تقریباً مطمئن بودیم که در بخش تهران و شمال ایران می‌توانیم طرح اول باشیم و خوشبختانه این اتفاق افتاد. در سطح کشور نیز احساس می‌کنم می‌توانیم این مسیر را ادامه دهیم؛ چراکه اگر اثر اجتماعی را در نظر بگیریم، به اعتقاد من هیچ طرحی مانند ریشه در طول جنگ و اتفاقات یک سال گذشته اثر اجتماعی نداشته است.

زارع درباره تجربه حضور در فرایند داوری جشنواره شیخ بهایی گفت: تجربه بسیار خوبی بود. ما هم تجربه و نگاه سرمایه‌گذاری داشتیم و هم سرمایه‌پذیری و جلسات داوری شیخ بهایی برای ما فرصتی بود تا بازخوردهای درستی دریافت کنیم. داوران بر مفهوم طرح مسلط بودند و جلسه خوبی برای ما شکل گرفت.

وی ادامه داد: چند نکته نیز در جلسه داوری مطرح شد که آن‌ها را به‌عنوان یافته در نظر گرفتیم و در ادامه روی آن‌ها کار کردیم. در مرحله بعدی که در اصفهان داریم، احتمالاً بسیاری از افراد شگفت‌زده خواهند شد؛ چراکه سعی کردیم به مرور بسیاری از دغدغه‌هایی را که در همان جلسه داوری مطرح شد، برطرف کنیم.

زارع خاطرنشان کرد: فرایند ارزیابی بسیار روان بود و فکر می‌کنم کیفیت داوران به‌گونه‌ای بود که هر فردی که برای ارائه طرح خود در این فرایند حضور پیدا کرد، قطعاً چیزی با خود از این تجربه برده است.

شایان ذکر است این شرکت موفق شد با کسب رتبه اول در بخش طراحان کسب‌وکار استان تهران در رویداد منطقه‌ای مرکز و شمال به جمع فینالیست‌های بیستمین جشنواره ملی فن‌آفرینی شیخ‌ بهایی راه یابد.

جشنواره ملی فن‌آفرینی شیخ‌ بهایی، به عنوان باسابقه‌ترین و معتبرترین رویداد حوزه فن‌آفرینی کشور، بار دیگر بستری برای تبلور خلاقیت و نوآوری دانش‌بنیان‌های ایرانی فراهم آورده است.

این جشنواره که با هدف شناسایی، معرفی و حمایت از ظرفیت‌های فناورانه و توسعه زیست‌بوم فناوری و نوآوری کشور برگزار می‌شود، اکنون در بیستمین سال فعالیت خود، میزبان نخبگانی است که برای حرکت بر لبه مرز فناوری می‌کوشند. این جشنواره تنها یک مسابقه نیست؛ بلکه میدانی برای پیوند میان اندیشه‌های نوآورانه و نیازهای واقعی جامعه و صنعت است.

شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان، به عنوان میزبان این رویداد بزرگ، در روزهای ۶ و ۷ آبان‌ماه، پذیرای برترین‌های عرصه فناوری در مهمانسرای تاریخی عباسی است.